良(liang)好(hao)的(de)溝通(tong)和與客(ke)戶建立互相信任的(de)關系是提供良(liang)好(hao)的(de)客(ke)戶服務的(de)關鍵。在與客(ke)戶的(de)溝通(tong)中,對(dui)客(ke)戶保持熱情和友好(hao)的(de)態度是非(fei)常重要的(de)。客(ke)戶需要與我們(men)交流,當客(ke)戶找到我們(men)時,是希望得到重視(shi),得到幫助和解(jie)決問題。
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